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Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten!Aktualisiert 4 months ago

Salut! 

Es gibt verschiedene Gründe, weshalb Du bisher keine Bestellbestätigung erhalten hast:

Hast Du bereits den Spam-/Junkmail-Ordner in Deinem Emailprogramm überprüft? Vielleicht ist die Bestellbestätigung dort gelandet, manche E-Mail-Provider filtern leider unsere E-Mails.

Oder hat sich vielleicht einfach nur der Fehlerteufel in Deine angegebene E-Mail-Adresse geschlichen? Wenn Du vermutest, dass dies der Fall ist, dann kontaktiere am besten unseren Kundenservice. Das Team kann dann Deine Email-Adresse schnell und unkompliziert ändern.

Eine weitere Möglichkeit ist, dass der Bestellvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Das passiert zum Beispiel dann, wenn es zu Problemen bei der Zahlung gekommen ist. Auch dies ist ein Fall für unseren Kundenservice. Das Team kann das Problem sicherlich schnell klären und Dir weiterhelfen.

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