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Mein Paket wurde an Bonjour Ben zurückgesendet. Was mache ich jetzt?Aktualisiert 4 months ago

Salut! 

Wir bitten Dich zuerst mal Deine Adressangaben auf Deiner Bestellbestätigung zu überprüfen, denn vielleicht hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen.

Deine Adressangaben sind korrekt: Du hast folgende Möglichkeiten, Deine Bestellung erneut zu erhalten: Bitte schreibe uns eine Nachricht. Solange Deine Bestellung noch nicht storniert und erstattet wurde, kannst Du gerne einen Neuversand beauftragen. Falls Deine Adressdaten nicht korrekt sind, schreibe uns bitte eine Nachricht mit den korrekten Daten für die Änderung. Aufgrund von Vorgaben der Zahlungsanbieter PayPal und KLARNA dürfen nachträglich keine Änderungen an der mitgeteilten Lieferadresse vorgenommen werden.

In diesem Fall ist es notwendig, dass die Bestellung durch Dich erneut aufgegeben wird. Nachdem der sogenannte "Rückläufer" bei uns eingegangen ist und abschließend bearbeitet wurde, wird Dir selbstverständlich der Rechnungsbetrag erstattet bzw. die Forderung storniert.

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