Kann ich einen Artikel in eine andere Größe umtauschen?
Salut!. Falls Du einen Artikel umtauschen möchtest, geh bitte in unser Retourenportal und gib Deine Daten ein. Dann werden wir eine Lösung finden!. https://bonjourben.returnsportal.online.
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Reklamation & Umtausch
Der Aufdruck auf meinem Artikel löst sich plötzlich ab - was passiert nun?
Salut!. Das sollte so nicht sein !. Laut Gewährleistungsrecht hat in diesem Fall der Käufer bzw. die Käuferin, die Nachweispflicht darüber, dass der Artikel bereits bei Erhalt defekt war. Natürlich ist dies aus nachvollziehbaren Gründen häufig sehr s
Wann erhalte ich meinen Ersatzartikel?
Salut!. Wir verstehen, dass Du nicht lange auf Deinen neuen Lieblingsartikel verzichten möchtest!. Nach Erhalt und Prüfung Deiner Rücksendung senden wir Dir gerne einen Ersatzartikel zu, natürlich immer im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Mein Artikel ist kaputt, was muss ich jetzt tun?
Salut - wir kümmern uns selbstverständlich umgehend um Deine Reklamation!. Wenn Dir ein Artikel beschädigt zugestellt wurde, dann bitten wir Dich uns im ersten Schritt ein paar Fotos zuzusenden, damit wir den Schaden begutachten können. Gemeinsam kön